El miedo es una emoción poderosa, muy poderosa, pero que, en algunas circunstancias, puede paralizarnos. La respuesta a si el miedo nos paraliza depende de la persona y de la situación específica.
En algunos casos, el miedo puede bloquear a alguien, impidiéndole tomar decisiones o actuar. Esto puede ser especialmente cierto en situaciones de peligro inminente o de gran estrés emocional.
Y esta situación es cada vez más común en el día a día de muchas empresas y sus empleados, sobre todo, si hablamos de mandos intermedios. Debido a su posición intermedia entre la dirección y los trabajadores, sufren la presión de ambas direcciones, lo que no es nada sencillo de gestionar, te lo garantizo.
Además, muchos de estos mandos tienen ya un amplio recorrido profesional, y la tecnología les está «atropellando», literalmente. Son personas no nativas, digitales, que se han actualizado de forma parcial en las nuevas tecnologías, pero que la llegada de las más vanguardistas como la Inteligencia Artificial, el Blockchain y similares. La disrupción de la tecnología les está superando, y entran en un estado emocional de miedo, miedo a perder su posición, a verse relegados o sustituidos en sus organizaciones.
Los mensajes que se emiten, tampoco ayudan mucho, como ese que dice que «no perderás tu trabajo por la Inteligencia Artificial, sino por alguien que sepa utilizar la Inteligencia Artificial». Pues eso, en lugar de reducir la incertidumbre, se aumenta, lo que de forma exponencial crea más miedo.
Es tarea de todos, crear una zona de colaboración, porque de no hacerlo, estos mandos intermedios pueden estar rechazando propuestas de potenciales proveedores de servicios, que al no entender la tecnología, la rechazan, con la perdida que eso supondrá para la empresa.
Y un consejo, para formarse, nunca es tarde.
Carlos Zubialde
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